Укрзалізниця зазнала масштабної таргетованої кібератаки в неділю, 23 березня 2025 року, що призвело до того, що онлайн-системи стали тимчасово недоступними.
В Telegram-каналі компанії повідомили ситуацію станом на вівторок, 25 березня.
Що відбувається?
В Укрзалізниці повідомили, що хакерам не вдалося вплинути на рух поїздів – він стабільний та відбувається без затримок. Для бажаючих купити квитки на поїзд ця ситуація, на жаль, більше вплинула, адже тепер, щоб придбати квиток на поїзд, людям треба обов’язково їхати на вокзал.
В повідомленні вказується, що команди Укрзалізниці, партнерів та провідних експертів продовжують нон-стоп відновлення онлайн-сервісів. У безпечному середовищі розгорнуто резервну інфраструктуру, а також все підготовлено для того, щоб перезапустити резервні копії критичних систем.
Раніше ми писали, що в Дії відновили послугу для чоловіків
Наразі триває ретельна діагностика бекапів та ідентифікація всіх потенційно шкідливих елементів. В компанії висловили подяку за тісну взаємодію Кібердепартаменту СБУ, Державному центру кіберзахисту, Урядовій команді реагування на комп’ютерні надзвичайні події (CERT-UA) при Держспецзв’язку, ІТ-команді Київстар.
В пресслужбі Укрзалізниці пояснили, що мобільний оператор Київстар вже проходив відновлення після схожої кібератаки, тому досвід компанії буде доречним.
Вказується, що команда Укрзалізниці та всі, хто активно залучився, роблять усе можливе, щоб відновити онлайн-продажі в стислі строки. Тим часом, каси на вокзалах продовжують працювати у посиленому режимі з розширеними графіками. Наводиться приклад, що в Києві працювало 24 березня 18 кас, тоді як зазвичай їх працює 8. Підкреслюється, що всі поїзди курсують чітко за графіком.
В компанії принесли вибачення за незручності та подякували клієнтам за розуміння, а ще пообіцяли тримати суспільство в курсі щодо відновлення послуг.
